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Certificação

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  • A certificação é o reconhecimento (a emissão de uma garantia por escrito (o certificado)) por uma entidade externa independente, da conformidade de um produto, serviço ou processo de acordo com as normas ISO ou um referencial reconhecido oficialmente. A certificação dá aos contratantes e ao público a garantia de que um produto, um serviço ou um processo estão em conformidade com a exigência de qualidade definida.