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Certificação e Formação

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  • Certificação e Formação

  • O Departamento de Recursos da Qualidade (Cotecna Quality Resources - CQR) da Cotectna é a divisão da Cotecna que fornece serviços de Certificação e Formação. O CQR possui uma vasta gama de serviços relacionados com a qualidade, entre os quais se incluem:

    • qualidade dos processos, com cursos e consultadoria em Sigma 6,
    • qualidade de gestão de sistemas, com certificação e formação,
    • qualidade de conformidade, baseada em padrões de acreditação de organizações nacionais,
    • qualidade de produtos e serviços, com certificação adicional.

    Os objectivos dos serviços da Certificação e da Formação são os seguintes:

    • apoiar os sectores público e privado no reconhecimento da optimização de conformidade
    • aumentar a satisfação dos clientes
    • aumentar a rentabilidade
    • aumentar a quota de mercado
    • promover a optimização contínua de procedimentos e produtos
    • estimular a motivação dos funcionários.